Chief Operations Officer US

USA Permanent
  • Excelente oportunidad profesional
  • En empresa líder en su sector

About Our Client

Multinacional española líder en su sector

Job Description

El Director de Operaciones será responsable de supervisar todos los aspectos de las operaciones de los centros de la compañía. Manejará un equipo de gerentes de área/gerentes regionales que supervisarán todos los centros. Sus responsabilidades serán las siguientes: * Proporcionar liderazgo y orientación a los equipos de gestión para garantizar que cada centro funcione de manera eficiente. * Crear una cultura empresarial que promueva el servicio al cliente y la satisfacción en todos los aspectos del negocio. * Administrar las funciones de recursos humanos, como reclutar, contratar, capacitar, motivar y entrenar a los empleados. * Desarrollar estrategias para incrementar y optimizar el tráfico, flujo, programación y tiempos de espera de los centros. * Identificar oportunidades para mejorar las operaciones mediante el estudio de las tendencias de la industria y las preferencias de los clientes. * Mejorar la imagen y el look and feel de los centros. * Elaboración de planes de marketing para promocionar los servicios que ofrece la empresa. * Medir el desempeño contra metas y objetivos predeterminados para garantizar que se cumplan todos los objetivos. * Planificación y gestión de presupuestos para garantizar que los costos estén controlados mientras se generan suficientes ingresos para cumplir con los objetivos. * Totalmente responsable del presupuesto de margen comercial.

The Successful Applicant

El candidato deberá demostrar una sólida experiencia en USA en la gestión de operaciones de retail de servicios u otros retailers relacionados de gran volumen. También será muy valorada la experiencia en el sector de hospitality. Asimismo, tendrá experiencia comprobada en un rol de alta gerencia dentro de un negocio retailer grande o con múltiples sitios que maneja grandes equipos en diferentes geografías de los USA. Deberá tener pensamiento estratégico, excelentes habilidades de comunicación y dotes de liderazgo a la vez que ser hands-on porque tendrá que viajar a lo largo de la geografía de USA.

What's on Offer

Una buena oportunidad para tu desarrollo profesional.

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Cristina Ródenas
Quote job ref
JN-012023-5902428

Job summary

Function
Operational & General Management
Subsector
Operational & General Management Subsector
Industry
Travel Leisure & Hospitality
Location
USA
Contract type
Permanent
Consultant name
Cristina Ródenas
Job reference
JN-012023-5902428

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