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Director de operaciones de retail

Spain, Europe Permanent View Job Description
Buscamos un/a Director/a de Operaciones de Retail con experiencia en operaciones y gestión y optimización de procesos en el sector retail.
  • Excelente oportunidad de desarrollo
  • En grupo en constante expansión

About Our Client

Nuestro cliente es un gran grupo del sector retail fast fashion con una sólida presencia en el mercado y un enfoque en la excelencia operativa.

Job Description

  • Definir, implementar y supervisar la estrategia operativa de retail alineada con el plan de negocio global.
  • Garantizar la excelencia operativa en todas las tiendas a través de procesos eficientes, escalables y orientados al cliente.
  • Optimizar la cadena operativa: productividad, gestión de inventarios, flujos de mercancía y estándares de visual merchandising.
  • Liderar el plan de aperturas, remodelaciones y cierres de tiendas, asegurando la rentabilidad de cada proyecto.
  • Trabajar con equipos de Real Estate, Finanzas y Producto para garantizar decisiones sólidas y datos-driven.
  • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de área, regionales y store managers.
  • Supervisar KPI clave (ventas, productividad, conversión, shrinkage, NPS, stock accuracy).
  • Impulsar cultura operativa basada en excelencia, velocidad, orientación al cliente y resultados.
  • Asegurar una experiencia de cliente homogénea, dinámica y consistente con los valores de la marca.
  • Colaborar con Marketing y Producto para la correcta ejecución de campañas, lanzamientos y colecciones.
  • Impulsar proyectos de digital retail, omnicanalidad y soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa.
  • Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y modelos de trabajo.



The Successful Applicant

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos

  • El candidato aportará +8 años de experiencia en roles de operaciones de retail, preferiblemente en fast fashion, moda, beauty, lifestyle o negocios de alta rotación.
  • Experiencia demostrada gestionando grandes equipos, múltiples tiendas y operaciones a gran escala.
  • Fuerte orientación al cliente, excelencia operativa y visión estratégica.
  • Capacidad analítica para toma de decisiones basadas en datos.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio.
  • Buen nivel de inglés
  • Disponibilidad para viajar.



What's on Offer

Excelente oportunidad de desarrollo

Contact
Cristina Ródenas
Quote job ref
JN-032026-6969873

Job summary

Function
Operational & General Management
Subsector
Operational & General Management Subsector
Industry
Consumer & Retail
Location
Spain
Contract type
Permanent
Consultant name
Cristina Ródenas
Job reference
JN-032026-6969873
Page Executive
Cristina Ródenas LinkedIn
Senior Partner

Based in Barcelona, Spain, Cristina specialises in recruiting senior leadership profiles in Retail (Fashion, Non-fashion and Luxury) and Hospitality. 

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