Senior Manager / Director - Managed Services

Lisbon Permanent View Job Description
Numa fase de expansão da sua equipa, o nosso parceiro procura recrutar um Senior Manager/Director para a área de Managed Services..
  • Integre um projeto em fase de expansão
  • Projeto estimulante e polivalente

About Our Client

O nosso cliente é uma das principais empresas globais de serviços de consultoria, reconhecida pela sua experiência em consultoria estratégica, auditoria, tax e advisory.

Job Description

  • Coordenar a entrega de serviços, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes através da implementação de soluções eficazes e inovadoras.
  • Coordenar equipas multidisciplinares e projetar estratégias que atendam às necessidades específicas de cada cliente, com foco em performance e resultados.
  • Trabalhar de perto com os clientes para entender os seus desafios e prioridades, propondo soluções adaptadas aos seus objetivos de negócio e às obrigações legais em vigor.
  • Gerir e otimizar os processos de entrega de serviços, assegurando a conformidade com os SLAs e outros indicadores de desempenho acordados.
  • Supervisionar a gestão de contratos de serviços e garantir a entrega contínua de valor ao cliente.
  • Contribuir para o desenvolvimento e melhoria de metodologias de prestação de serviços, alinhando-as às melhores práticas do setor e às necessidades do mercado.
  • Identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro dos contratos existentes, através de upselling e cross-selling de novos serviços.
  • Trabalhar em colaboração com outras equipas da empresa para garantir que as soluções entregues sejam inovadoras, escaláveis e alinhadas com a visão estratégica da organização e com as suas diferentes necessidades.
  • Fornecer liderança, coaching e apoio ao desenvolvimento da equipa, promovendo um ambiente colaborativo e de elevado desempenho

The Successful Applicant

  • Licenciatura em Gestão, Engenharia, Ciências da Computação, ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA será um fator diferenciador.
  • Generalista, com conhecimento técnico, nas matérias que mais impactam (e irão impactar) as organizações, muito ligado a temas de compliance e segurança, sustentabilidade (taxonomia ESG, carbon accounting,...), cibersegurança (SOC, certificações), KYC/AMl, sanções, finanças, função jurídica, função fiscal, cloud, ou manutenção de sistemas.
  • Conhecimento do potencial da tecnologia para suporte à entrega dos serviços acima descritos (serviços digitais, AI, GenAI)
  • Fortes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento com clientes e stakeholders internos.
  • Capacidade de liderança de equipas multidisciplinares e desenvolvimento de talento.
  • Espírito empreendedor e capacidade de identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios dentro da área de Managed Services.
  • Bom nível de português e inglês. O domínio de outras línguas será um plus.

What's on Offer

  • Oportunidade de fazer parte de uma das maiores e mais prestigiadas empresas de consultoria e serviços profissionais do mundo.
  • Desenvolvimento contínuo de carreira, com acesso a formação contínua.
  • Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e de forte crescimento.
  • Pacote de benefícios competitivo, com remuneração atrativa e incentivos.
Contact
Tiago Henriques
Quote job ref
JN-022025-6659313

Job summary

Function
CFO & Financial Management
Subsector
CFO & Financial Management Subsector
Industry
Professional Services & Consultancy
Location
Lisbon
Contract type
Permanent
Consultant name
Tiago Henriques
Job reference
JN-022025-6659313

About Page Executive

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