Vice President - Customer Solutions* H/F - Maroc

Casablanca Permanent £6,361 - £7,633 per month (£76,333 - £91,600)
  • Groupe technologique leader de son marché
  • Position régionale basée à Casablanca

About Our Client

Groupe international leader de son secteur d'activité présent dans plus de 200 pays, recherche son Vice-président «Customer solutions *» basé à Casablanca pour animer la mise en place d'une organisation novatrice sur son périmètre Afrique du nord et de l'Ouest. Ce rôle, au coeur de la stratégie du groupe est axé sur l'animation des acteurs internes et externes.

*customer solutions : solutions client

Job Description

Vos principales responsabilités sont :

  • La mise en place de la stratégie globale de la structure en accord avec les tendances de l'industrie et des besoins clients pour tous les segments de la zone gérée.
  • Piloter et orienter la force de vente sur la relation client, la fidélisation et le développement. Prendre en charge la planification des comptes, l'identification des opportunités et des solutions à présenter.
  • Soutenir les présentations importantes et participer à la compréhension des la des problématiques clients et dimensionnement des solutions.
  • Superviser l'utilisation des produits et des plates-formes par les clients et adapter l'offre en conséquence
  • Gérer la capacité et l'orientation des architectes de solution (SA), des architectes techniques (TA) et des spécialistes de solution (SS) au sein du centre de solutions client pour s'assurer que chaque opportunité reçoit le bon niveau de soutien adéquat.
  • Diriger l'approche pour la tarification au niveau de l'entreprise et soutient les SA dans le développement des propositions commerciales pour les solutions complexes.
  • Identifier les lacunes qui nécessitent des investissements supplémentaires dans le centre de solutions client en fonction de l'évolution des besoins du marché.
  • Permettre le partage efficace des connaissances et des meilleures pratiques.

The Successful Applicant

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+5 grandes écoles de commerce ou d'ingénieur de premier rang et vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience dans la direction d'équipes multiculturelles et inter-fonctionnelles.
  • vous possédez une excellente connaissance des tendances des nouvelles technologies de l'information, du marché du secteur financier, du transfert d'argent et des moyens de paiement.
  • vous avez une Solide compréhension analytique et financière en plus d'une grande énergie et d'un fort leadership, vous avez une solide capacité à influencer et à motiver les autres pour atteindre les objectifs
  • Enfin vous avez d'excellentes compétences en négociation avec une expérience éprouvée dans la commercialisation des services.



La maîtrise du français et de l'anglais est impérative

What's on Offer

Package de rémunération attractif.

Contact
Damien Leveque
Quote job ref
JN-022022-5265845

Job summary

Function
CIO & IT Leadership
Subsector
CIO & IT Leadership Subsector
Industry
Business & Support Services
Location
Casablanca
Contract type
Permanent
Consultant name
Damien Leveque
Job reference
JN-022022-5265845

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