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General Manager Hotel Vacacional Premium - Palma de Mallorca

Palma de Mallorca, Balearic Islands Permanent View Job Description
Liderar la gestión integral de un establecimiento hotelero vacacional premium, garantizando el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad, excelencia operativa, satisfacción del cliente y desarrollo del equipo humano. Será la máxima figura de referencia en la operación diaria, asegurando una experiencia diferencial para el huésped y una gestión eficiente del negocio.
  • Excelente producto hotelero
  • Gran oportunidad para el desarrollo profesional

About Our Client

Hotel independiente de propiedad familiar. Excelente producto hotelero.

Job Description

  • Dirigir y coordinar la operativa global del hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
  • Liderar a los responsables de las distintas áreas funcionales, impulsando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente.
  • Gestionar la cuenta de resultados del establecimiento, elaborando presupuestos, analizando indicadores clave y promoviendo acciones de optimización de ingresos y costes.
  • Garantizar elevados niveles de satisfacción del huésped, supervisando la reputación online y la implementación de planes de mejora continua.
  • Realizar el seguimiento de los principales KPIs operativos y financieros, reportando periódicamente a la propiedad y proponiendo iniciativas que favorezcan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.
  • Participar activamente en la atracción, desarrollo y fidelización del talento, fomentando el compromiso y el desempeño de los equipos.



The Successful Applicant

  • Formación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines.
  • Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Dirección General o Dirección de Operaciones dentro del sector hotelero.
  • Trayectoria consolidada en hoteles vacacionales de categoría 4* o 5*.
  • Valorable experiencia en entornos de gestión independientes y/o propiedad familiar.
  • Nivel alto de inglés.
  • Conocimientos de distribución hotelera, revenue management y gestión económico-financiera.
  • Residencia en Mallorca o disponibilidad para establecerse en la isla.
  • Liderazgo e influencia.
  • Visión estratégica y de negocio.
  • Orientación a resultados y rentabilidad.
  • Capacidad analítica y toma de decisiones.
  • Gestión y desarrollo de equipos.
  • Inteligencia emocional y habilidades relacionales.
  • Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
  • Foco en la excelencia operativa y la experiencia de cliente.



What’s on Offer

El desempeño de la posición estará vinculado al cumplimiento de objetivos de rentabilidad, productividad operativa, satisfacción del cliente, reputación online, desarrollo de los equipos y optimización de los principales indicadores financieros y comerciales del establecimiento.

Contact
Montse Pons
Quote job ref
JN-102026-7122679

Job summary

Function
Operational & General Management
Subsector
Operational & General Management Subsector
Industry
Travel Leisure & Hospitality
Location
Palma de Mallorca
Contract type
Permanent
Consultant name
Montse Pons
Job reference
JN-102026-7122679

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