Resort General Manager - Alicante

Alicante, Valencian Community Permanent View Job Description
Buscamos un/a Director/a General de Resort con visión estratégica y enfoque operativo para liderar la pre-apertura y apertura y gestión integral de un nuevo resort deportivo‑turístico de alto valor añadido. Será la figura máxima responsable de garantizar la excelencia operativa, la experiencia del cliente, la rentabilidad del negocio y el posicionamiento del resort como referente mundial.
  • Oportunidad única para liderar el primer resort de surf
  • Proyecto de alto impacto, con visibilidad estratégica

About Our Client

Compañía líder global en tecnología aplicada a parques de surf, de referencia mundial, con 12 instalaciones abiertas al público en 4 continentes, patentes internacionales y un equipo multidisciplinar.

La empresa se prepara para operar un surf resort único y pionero, que será la instalación insignia de la marca en la zona de Alicante, integrándose en un ecosistema deportivo de primer nivel.

Job Description

Reportando al comité directivo; El/la candidato/a seleccionado dirigirá un complejo que combina innovación, deporte, hospitality, restauración, wellness y estilo de vida, en un entorno deportivo y clima privilegiado, con un modelo pionero a nivel internacional.

Responsabilidades principales

  • Liderar el pre-opening completo: definición de estándares, manuales operativos, customer journey, contratación, formación, procesos y políticas.
  • Dirigir la operación integral del resort (villas, restauración, retail, eventos, wellness, beach club, áreas comunes).
  • Colaborar estrechamente con el Director de Surf Operations, para integrar las dos operativas en una experiencia fluida y coherente.
  • Garantizar una experiencia de cliente premium, orientada a un público sofisticado, deportivo y familiar.
  • Supervisar resultados económicos, P&L, forecast, estrategias de pricing y revenue management.
  • Liderar un equipo de 90-100 personas, construyendo cultura, excelencia y orientación a resultados.
  • Ser el principal enlace entre la propiedad, el comité de dirección y los diferentes partners (incluyendo el área de restauración, con un partner estratégico)
  • Representar la instalación ante instituciones, stakeholders locales, turismo, deporte y comunidad.
  • Velar por la seguridad, la normativa, la calidad y la sostenibilidad en un entorno altamente técnico.
  • Contribuir a la construcción de un modelo operativo escalable y replicable en futuras localizaciones.

The Successful Applicant

  • Experiencia consolidada (10-15 años) en posiciones de Dirección General, Dirección de Operaciones o Dirección de Área en resorts, hoteles premium, destinations resorts, parques temáticos, complejos deportivos o proyectos híbridos hospitality & leisure.
  • Trayectoria demostrada gestionando operaciones multiservicio que incluyan alojamiento, restauración, retail, actividades deportivas, wellness y experiencias.
  • Haber liderado procesos de apertura (pre-opening) de proyectos de gran escala, incluyendo diseño de estándares, definición de procesos, selección y estructuración de equipos, y coordinación con propiedad y stakeholders técnicos.
  • Experiencia consolidada en la gestión económica integral del negocio: P&L, presupuestos, forecasts, revenue management, estrategias comerciales y planificación financiera.
  • Capacidad para liderar en entornos dinámicos, retadores y altamente visibles.
  • Perfil analítico, resolutivo y con visión de negocio.
  • Visión estratégica con enfoque muy práctico.
  • Capacidad de convivir con equipos expertos en áreas técnicas complejas.
  • Perfil actual, sensibilidad hacia marca, estética, tendencias y experiencias.
  • Excelentes capacidades de comunicación.
  • Inglés fluido; otros idiomas, un plus.
  • Se valorará positivamente tener conocimientos o experiencia sobre el sector del turismo de surf.

What's on Offer

  • Formar parte de un proyecto único y pionero en el mundo, dentro de una compañía en expansión.
  • Liderar el resort de referencia de la organización, con impacto directo en su crecimiento y reputación internacional.
  • Paquete competitivo acorde a la responsabilidad del rol.
  • Entorno innovador, multicultural y vinculado a deporte, tecnología y experiencia de cliente.
  • Alto nivel de autonomía y posibilidad de construir un equipo desde el inicio.
Contact
Regina Santamaria
Quote job ref
JN-032026-6968732

Job summary

Function
Operational & General Management
Subsector
Operational & General Management Subsector
Industry
Travel Leisure & Hospitality
Location
Alicante
Contract type
Permanent
Consultant name
Regina Santamaria
Job reference
JN-032026-6968732

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